השירות מאפשר טיפול מיידי בתקלה ללא דיחוי וללא צורך בהגעה לאתר הלקוח. לקוחותינו נהנים מזמן תגובה מהיר ללא צורך בהמתנה למתן שירות.
צוות מהנדסי הרשתות שלנו רואה בזמן אמת את תחנת העבודה של לקוחותינו
ופותר את הבעיה Online.
לאחר מתן הרשאה מהלקוח אנו מסוגלים לפתור את מרבית בעיות המחשוב של לקוחותינו מרחוק וללא צורך בהגעה ללקוח וללא בזבוז זמן מיותר...התמיכה המנוהלת הינה החל מפתירת בעיות פשוטות ויזואליות שהמשתמשים מתקשים במציאת ההגדרות הנכונות, בעיות תקשורת ותפקוד איטי של המחשב, בעיות דואר שונות ועד לפתירת בעיות מורכבות כגון כשלים באבטחת מידע ובעיות תקשורת מורכבות.
השירות המנוהל הוא שירות שאנו ממליצים עליו ביותר.
להצטרפות ללקוחות בשירות מנוהל של חברת אופק טכנולוגיות מתקדמות
